Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Nuna México

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Realizamos envíos a todo México. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles en zonas urbanas y hasta 7 días en zonas extendidas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Mercado Pago y pagos en efectivo a través de OXXO.

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Sí, cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que la prenda esté en condiciones originales y con etiquetas.

¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que elijas la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.

¿Sus productos son de fabricación nacional?

En Nuna México nos enorgullece colaborar con talleres locales, garantizando que la mayoría de nuestras piezas sean diseñadas y confeccionadas en México con materiales de alta calidad.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la paquetería para monitorear el estatus en tiempo real.